北京时间11月28日消息,美国科技博客AllThingsD周二发表分析文章称,美国手工艺品销售网站Etsy网购星期一当天的销售额创下新纪录,移动平台贡献巨大,三分之一的购物者来自移动端。但社交媒体的贡献微薄,多个第三方报告称,Facebook、Twitter、YouTube在黑色星期五和网购星期一的销售贡献几乎为零。
Etsy表示,在网购星期一这天,该网站销售额超出了7年来的任何时间,这得益于多个因素的推动。
一项非常明显的数据是,大量Etsy网站访问者来自移动设备。Etsy称,三分之一的购物者来自移动端,其中30%的移动访问者来自平板电脑。
Etsy在其博客中上详细阐述了该公司假日购物亮点,但并未提及社交网络,很可能是因为他们在社交网络端没有太多分享的点。而根据多家第三方报告,Facebook、Twitter、YouTube在黑色星期五和网络星期一的销售贡献几乎为零。
一年多以前,移动和社交商务一直是被同时提及的两大电子商务潜在增长领域。但是谈到假日购物季收入,很明显两大领域已不再并驾齐驱。目前为止,移动端占据统治性,而社交网络未达预期。
形成分化的一个明显因素是,手机和平板电脑是便携电脑,允许用户可以随时随地的进行购物。而社交商务更加复杂,消费者可能通过好友发现了新产品,或通过Facebook或Twitter获得建议,但追踪推荐产品至来源这一过程并不简单。
此外,发生在社交网络上的产品直接销售,比如Facebook赠送服务,才刚刚起步。
IBM旗下IBM Digital Analytics Benchmark在网购星期一追踪了全美500家零售商的愈100万项电子商务交易后发现,今年网购星期一的在线销售相比去年增长了30.3%。在线交易量的大幅上涨部分原因是受到了移动设备普及的推动。
需要指出的是,IBM发现今年网购星期一移动销量占据了总交易量的近13%,相比去年增长96%以上(中国友链网)。iPad带来的流量超过了其它任何平板电脑或智能机,推动了愈7%的在线购物。相比之下,社交网络销售同比下降26%,网购星期一当天只占据了0.41%的在线销售。不过IBM的统计并未计入图片分享网站Pinterest带来的推荐交易,后者正成为电子商务网站最大的社交流量推动力,超过Facebook和Twitter等老牌网站。
不过Adobe的调查计入了Pinterest带来的推荐交易。该调查发现,社交购物实际上同比增长一倍,占据了电子商务网站总访问量的2%。Adobe数字指数报告(Adobe Digital Index)追踪了全美20家顶级零售商中的多数厂商,包括百思买、ebay、塔吉特和沃尔玛。Facebook和Twitter占据了网购星期一77%的社交网络流量,Pinterest占据15%(同比增长105%),其余网站贡献了剩余的8%。
电子商务网站可能会发现今年专注Pinterest将更具价值,因为IBM数据表明传统社交网络带来的推荐交易正在下滑。不过,社交商务明显尚不成熟,还需要一定时间。不过博斯咨询(Booz & Co)近期发布的报告显示,美国每年在社交网络上的实体产品营收将增长93%,2015年达到140亿美元。
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